Opgrader dine kompetencer som chefsekretær eller personlig assistent

Din rolle, som den kompetente chefsekretær eller personlige assistent, er i en rivende udvikling. For hele tiden at være en værdsat, daglig samarbejdspartner for chefen, er det vigtigt, at du sørger for at udvikle dig selv og dine kompetencer – også for at beskytte dig selv. På kurset ’Den professionelle chefsekretær’ får du viden og praktiske redskaber, der giver dig overblik over, hvordan du styrker samarbejdet og din kommunikation samt tackler både dine egne præferencer og lederens personlighed i en travl hverdag, hvor du spiller en central rolle.


 

Kursets indhold 

Kurset munder ud i en individuel handlingsplan og indeholder følgende temaer:


 

• Forventningsafstemning: - Hvilke krav har din chef til dig som professionel sekretær/ assistent? – Hvilke krav stiller du selv? – Hvilke forventninger har andre samarbejdspartnere?
• Forstå samarbejdet med din chef:  – Hvordan matcher og aflaster du din chef?
• Forstå dig selv og din kommunikation: - Hvordan kommunikerer du tydeligt i din rolle? - Hvilken betydning har kropssproget? - Få kendskab til dine styrker og udviklingspunkter
• Hvordan skaber du et godt samarbejde?
• Konflikter – Hvordan håndterer du uundgåelige konfrontationer og konfliktfyldte situationer?
• Hvordan giver og modtager man konstruktiv feedback?
• Hvordan kan du tackle udfordringer med den skriftlige kommunikation og forebyggelse af misforståelser?
• Planlægning og overblik – hvordan styrer, strukturerer og koordinerer du din hverdag til glæde for dig selv og din chef?
• Hvornår er du i flow i dit arbejde og hvornår kammer det over i stress?
• Handleplan – hvordan holder du dig selv fast, så du når dine mål?

...%%%

...
 

Forløb

På kurset veksles der mellem indlæg, diskussioner og gruppearbejde /sparring af konkrete arbejdssituationer i hverdagen.


 

Målgruppe

Du er chefsekretær, direktionssekretær, divisionssekretær, koordinator, sekretariatsleder eller personlig assistent. Du arbejder i en nøglefunktion og fungerer som ’højre hånd’ for chefen. Kurset henvender sig både til den meget erfarne sekretær, der savner redskaber til dagligdagens udfordringer eller ønsker ny inspiration og energi til hverdagen og til den sekretær, som netop er startet i jobbet.


Tidligere deltagere har blandt andet været fra følgende virksomheder: Forsvarets Efterretningstjeneste, DONG Energy Wind Power A/S, Novo Nordisk A/S, Ferring Pharmaceuticals A/S, COWI A/S og Aarhus Kommune.


 

Dit udbytte

• Videreudvikling af dine egne ressourcer og kompetencer
• Håndgribelige metoder til bevidstgørelse af din nøglerolle
• Metoder til forventningsafstemning
• Kommunikationsmetoder
• Konkrete værktøjer til planlægning og strukturering
• Forståelse for hvordan du kan forebygge stress

 

Din virksomheds udbytte

• Bedre forventningsafstemning imellem chef og chefsekretær/ PA
• Tydeligere formidling af budskaber ud i organisationen
• Mere af det gode i relationen leder/PA
• Forbedring af kalenderstyring og større fokus på det vigtigste

%%%fL står for Center for Ledelse. Vi er et ledelseshus, og det betyder, at vi udbyder det fulde spektrum af ydelser, der skal til for at udvikle ledere og organisationer. Nu og i fremtiden.

CfLs formål er at løfte ledelseskvaliteten i Danmark, og det unikke ved CfL er, at vi er ejet medlemmerne. Alle virksomheder - private såvel som offentlige - kan blive medlem.

CfL er en non-profit organisation. Som medlem bliver din organisation en del af CfL-Community, der udgør kernen i CfL.