På dette kursus introduceres du for, hvordan man udfører intern audit af ledelsessystemer. Kurset tager udgangspunkt i ISO 19011 standarden – Auditering af ledelsessystemer – og giver dig forståelse for og indsigt i metoder til planlægning, udførelse og afrapportering af interne audits. Kurset berøreri også elementer udover ISO 19011, så som ”auditor-rollen”, spørgeteknikker og kommunikation i en auditsituation.
Målgruppe
Kurset er målrettet medarbejdere, som er ansvarlige for eller skal deltage i interne audits inden for fx Kvalitetsledelse - ISO 9001, Miljøledelse - ISO 14001, Arbejdsmiljøledelse – ISO 45001, Energiledelse – ISO 50001 eller leverandør audits.
Kursusindhold
- 09.00 Velkomst og præsentation
- 09.15 Hvad er en audit?
- 10.00 Ledelse af et auditprogram
- 10:45 Pause
- 11:00 Udførelse af en audit
- 12:00 Frokost
- 13:00 Auditorers kompetencer og evaluering
- 13:30 Øvelse af intern audit - Case
- 14:15 Fremlæggelse af intern audit
- 15:30 Værktøjskasse
- 16:00 Afrunding og tak for i dag
Før kurset modtager du en case (procedurer) som du skal læse. Casen anvendes som forberedelse til planlægning af en ...%%%
... egentlig audit.
Om underviseren
Underviser: Susan Redder Bruun
Susan har mere end 20 års erfaring med undervisning og forretningsudvikling. De senere år har Susan rådgivet om kvalitetsledelse i danske virksomheder, blandt andet Lægemiddelstyrelsen, Pressalit, Cobham Satco og Styrelsen for Patientsikkerhed.
