Beskrivelse
Få en nemmere og mere gnidningsfri hverdag og bliv mere effektiv, fordi du kan rette din tid og energi på reelle problemstillinger. På dette kursus, som over 250 allerede har deltaget i, får du værktøjer til at klare selv de mest besværlige konflikter. Du lærer, hvordan du bliver mere konstruktiv i din omgang med mennesker.
Fra irritation til motivation
Konflikter betyder tidsspilde, ineffektivitet, irritation og forspildte muligheder. Det er derfor af afgørende betydning at få vendt sådanne relationer til positive og problemfattige situationer. På kurset lærer du at tage konflikterne i opløbet og løse dem, inden de udvikler sig til uløselige knuder. Du lærer at identificere forskellige typer af konflikter og finde en løsningsmodel, der er optimal for dig i den givne situation. Desuden bliver du bedre til at motivere dine kolleger med succes og få dem til at arbejde med dig - frem for imod dig!
Jeg roser vores underviser for at være lydhør, faglig kompetent og et godt skift mellem teori, virkelighed og vores egen aktive deltagelse. Marianne Steensen, Hjerteklinikken v/Søren Strange.
Udbytte
At genkende forskellige typer af konflikter ...
%%%
...
Hvordan du stopper destruktive mønstre og vælger løsningsorienteret adfærd
At løse konflikter hurtigt og effektivt
Hvordan du tackler besværlige mennesker og lærer af sammenstødene med dem
Hvilke strategier, der virker effektivt på forskellige typer af konflikter, og hvilke, der ikke gør
At gennemskue en konfliktsituation, inden den vokser til et problem
At finde en løsning på en konflikt uden nødvendigvis at kende problemets årsag
Hvordan du bør reagere i følsomme situationer, og hvordan du ændrer situationen
Hvordan du får det sagt - den svære samtale
Indhold
Definition på forskellige former for konflikter
Introduktion til konflikttrappen
Kommunikation - det vigtigste konfliktløsningsværktøj
Lær egne og andres adfærdsmønstre - hvorfor reagerer vi, som vi gør?
Rigtig god underviser, der inddrager alle i kurset på en rigtig god måde.
Bo Rowedder, trafikstyrer. Midttrafik.
Form
Kurset veksler mellem øvelser med konkrete værktøjer, gruppearbejde og oplæg. Undervisningen er involverende i sin form, og det forventes, at du bidrager aktivt undervejs.
Se vores øvrige kurser i konflikthåndtering
Underviser
Line er specialist i effektive arbejdsvaner og underviser i en række emner, der alle bidrager til at kursusdeltagere får mere ud af deres tid. Emnerne dækker bl.a. Personlig Planlægning og Effektivitet, Mødeledelse, Facilitering, Kollegasparring, Konflikthåndtering og Kunsten at sige nej på jobbet. Line har været beskæftiget i kursusbranchen siden 2001 og har siden 2013 udelukkende beskæftiget sig med undervisning. Lines fokus er at gøre det vi godt alle sammen ved, til noget vi også gør at flytte kursusdeltagere fra viden til handling. Med Line som underviser får du engageret og motiverende formidling i et sprog alle kan forstå. Line har desuden udgivet bogen 10 effektive arbejdsvaner sådan tackler du strømmen af opgaver, e-mails og afbrydelser.
Aktuelt online kursus
Online kurset Workplace Conflict Collection kunne også være interessant for dig.
Fra irritation til motivation
Konflikter betyder tidsspilde, ineffektivitet, irritation og forspildte muligheder. Det er derfor af afgørende betydning at få vendt konflikter til positive og problemfattige situationer.
På kurset lærer du at tage konflikterne i opløbet og løse dem, inden de udvikler sig til uløselige knuder. Du lærer at identificere forskellige typer af konflikter og finde en løsningsmodel, der er optimal for dig i den givne situation. Desuden bliver du bedre til at motivere dine kolleger med succes og få dem til at arbejde med dig frem for imod dig!
Få en mere gnidningsfri hverdag, og brug din tid og energi på reelle problemstillinger. På kurset får du værktøjer til at klare selv de mest besværlige konflikter. Du lærer, hvordan du bliver mere konstruktiv i din omgang med mennesker.
Bliv klogere på forskellige typer af konflikter
Få indsigt i op- og nedtrappende sprog, og hvordan du anvender sproget bevidst i konfliktsituationer
Lær, hvordan du forebygger og håndterer konflikter konstruktivt
Få i indblik i, hvordan måden vi kommunikerer på, har en betydning for konflikter
Lær, hvordan du selv og andre bliver draget ind i konflikter og hvordan du undgår det
Få redskaber til effektiv konfliktløsning også når du løser en konflikt mellem andre
Lært at tage initiativ til, at I får talt om det svære i rummet
Lær selv at agere hensigtsmæssigt i konflikter
Form
Kurset veksler mellem øvelser med konkrete værktøjer, gruppearbejde og oplæg. Undervisningen er involverende i sin form, og det forventes, at du bidrager aktivt undervejs.
Se vores øvrige kurser i konflikthåndtering.
Aktuelt online kursus
Online kurset Workplace Conflict Collection kunne også være interessant for dig.
Indhold
Definition på forskellige former for konflikter
Forståelse af, hvordan konflikter opstår og trapper op
Virkningsfulde metoder til konfliktløsning
Indblik i, hvordan konflikter og arbejdsmiljø hænger sammen
Lær at arbejde med konflikter og bruge dem konstruktivt
Kommunikation det vigtigste konfliktløsningsværktøj
Lær egne og andres adfærdsmønstre hvorfor reagerer vi, som vi gør
