TR-forhandling: Forhandlingsteknik og konflikthåndtering 

Forhandlinger og vanskelige samtaler er hverdag for tillidsrepræsentanter. Derfor bliver de fleste også ret gode til at kommunikere. På dette kursus får jeres færdigheder et stort nøk opad, så I virkelig er rustet til de mange svære udfordringer, der følger med rollen som TR. Vi kan specielt træne jer i effektiv forhandlingsteknik, herunder strategisk forberedelse og gennemslagskraftig dialog hele vejen gennem processen. 


Gottlebens forhandlingskursus for tillidsrepræsentanter er et interaktivt læringsforløb, hvor du får både teori masser af praktiske øvelser. Du lærer at bruge en række specifikke værktøjer, der sikrer dig gennemslagskraft i vanskelige samtaler og forhandlinger. Vi træner dig specifikt i at håndtere pres og konflikter hensigtsmæssigt.


Gottleben er specialiseret i håndtering af vanskelige dialoger, og vi arbejder tværfagligt psykologisk-retorisk. Vi har undervist tillidsrepræsentanter gennem næsten 2 årtier og har arbejdet med TR i bl.a. disse organisationer:  Air Greenland Cabin Union, Danmarks Lærerforening, Gentofte Kommunelærerforening, KRIFA, Københavns Lærerforening, FOA, Lederne, Vejen Kommune.


Læs også om Gottlebens uddannelse i 3 moduler, Certificeret forhandler >


 

Underviseren på kurset TR-forhandling

Kaare Thomsen er specialist i forhandlingsteknik og har mange års ...%%%

... erfaring som forhandlingsunderviser og forhandingsrådgiver. Han er forfatter til bogen "Lær at forhandle", som du får på kurset. Deltagerne giver ham topkarakter for såvel formidling som fagligt niveau.

 

Målgruppe for kurset TR-forhandling og kommunikation

Målgruppen for kurset er tillidsrepræsentanter fra alle slags organisationer og arbejdspladser. Vi arbejder gerne med grupper, der har stor erfaring, men vi kan også holde kurset i en mere grundlæggende form efter aftale. Kurset vil altid være skræddersyet til jer, og inden afholdelsen holder vi et møde med jer for at afklare ønsker og behov. Holdstørrelsen kan variere fra ganske få til rigtig mange. Vi har i visse tilfælde specialtrænet delegationer intensivt lige op til vigtige forhandlinger.


 

Udbytte for deltageren

Du bliver bedre til at forhandle gode aftaler hjem og løse konflikter. Du lærer at kommunikere på en relationsbevarende og -opbyggende måde i kriser og konflikter, og du vil formodentlig få større selvtillid og arbejdsglæde i den ofte svære rolle som TR.


 

Indhold på kurset TR-forhandlingsteknik

Undervisningen er struktureret i et forløb, hvor gennemgang af teori og værktøjer veksler med realistisk, praktisk træning. Selv på kortere workshops og i foredrag tilstræber vi en interaktiv form med øvelser.

• Forhandlingsstrategi og den gode forberedelse med strategiskema
• Lær at skelne - hvornår er det en forhandling, og hvornår er det noget andet?
• Sådan åbner du forhandlingen konstruktivt og med den rette autoritet
• Lær at kommunikere stærkt med ikke-krænkende sprogbrug og facework
• Sådan får du samtalen til at handle om interesser
• Spørgeteknik, der påvirker modparten i den retning, du har brug for
• Sådan tinger du om en løsning og styrer uden om faldgruber
• Effektiv argumentation - hvornår bør du argumentere, og hvordan?
• Håndtering af modparters pres og manipulation
• Motivation, følelser og konflikter - sådan tackler du svære situationer
• Forhandlings- og samtaleøvelser med feedback.

%%%Om Gottleben.
Vi underviser i forhandlingsteknik, retorik og samtaleteknik
Vi hjælper ledere og medarbejdere med at få succes i forhandlinger, møder og dialoger. Vores speciale er samtaleteknik, og vi arbejder forskningsbaseret, tværfagligt og kreativt med værktøjer fra retorik og psykologi. Vores metoder har for længst bevist deres effektivitet, og over 10.000 personer har gennemført vores kurser i og uden for Danmark.

Vi tilbyder kompetenceudvikling i:

Forhandlingsteknik
Retorik
Samtaleteknik
Forhandlingsteknik åbent kursusEksempler på temaer vi arbejder med: assertiv kommunikation, samarbejdets værktøjer, feedback, forhandlingspsykologi, intern kommunikation, klagehåndtering, konflikthåndtering, kunde- og leverandørdialog, debitorforhandling, lederens samtaler, motiverende samtaler, lønforhandling, overbevisende samtaleteknik, skriftlig dialog.

Hvem er vi?
Vi er et lille team af erfarne specialister i retorik, psykologi og forhandling. Virksomhedens grundlægger er Kaare Thomsen.