Beskrivelse
Konflikter er uundgåelige, og kan med den rette håndtering bidrage til at udvikle såvel personlige som professionelle relationer. Med fokus på praktisk træning af konflikthåndtering i toprealistiske scenarier får du som deltager afprøvet teorien i en risikofri og tryg ramme i samspil med en skuespiller
Brug konflikter konstruktivt
Konflikter opfattes typisk som noget, som med alle midler skal undgås. Konfliktende holdninger og interesser er dog både uundgåelige, og samtidig forudsætningen for at arbejdsrelationer, projekter og teams kan udvikle sig, og fungere godt og effektivt. Konflikthåndtering er derfor både et defensivt værktøj til at undgå negative konsekvenser, og et offensivt værktøj til at skabe bedre arbejdsrelationer og resultater.
På kurset lærer du om de vigtigste elementer i effektiv konflikthåndtering og træner det bagefter i en realistisk og tryg ramme med en professionel skuespiller, hvor du er dig selv og skuespilleren spiller den anden konfliktpart..
Deltagerprofil
Kurset er relevant for alle der arbejder i og med forskellige teams. Du kan være teamleder, projektledere hvad enten det er et internt/eksternt projektt eller projekter med deltagere fra flere organisationer. Du kan arbejde både i den offentlige som private sektor.
Udbytte ...
%%%
...
Praktisk træning i konflikthåndtering
Bliv klogere på egne og andre deltagers oplevede konflikter
Evnen til at identificere forskellige typer af konflikter
Metoder til at udvælge passende strategier til forskellige typer af konflikter
At kunne adskille det personlige fra det professionelle
At kunne bruge konflikter som en potentiel resurse
Enkle og brugbare værktøjer til konflikthåndtering
Indhold
Med undervisning i bl.a. konflikttrappen, forskellige typer af konflikter, lytte-spørgeteknik og assertionsteori, trænes deltagerne i at aflæse og afmontere en given konflikt samt finde en fremadrettet løsning uden at lade sig kapre fødselsmæssigt og personligt af situationen.
Den praktiske træning i konflikthåndtering sker i en realistisk og virkelighedsnær ramme med underviseren, der også er skuespiller. Træningen er opdelt i sessioner, hvor forskellige konfliktscenarier er i fokus. Hver session omfatter selve samtalen, hvor 1-2 deltagere træner med skuespilleren samt efterfølgende refleksion og feedback fra de øvrige deltagere. Læringen sker i lige så høj grad også fra de andre deltagers samtaler. Bemærk, at du som deltager bare skal være dig selv, det er kun skuespilleren, der skal spille en rolle.
Form
Kurset starter med undervisning i de vigtigste værktøjer i effektiv konflikthåndtering og skifter herfra til den praktiske træning af konfliktsituationerne. På kursusdagen formes situationerne i høj grad efter deltagernes hverdag og ønsker. Det er fx muligt for en deltager at bede om at blive udfordret på en særlig form for adfærd - eksempelvis fra en meget emotionel/vred/ustabil person. Kurset består af mindre hold for optimal træning.
Underviser
Niels-Ulrik er uddannet ingeniør, leder, skuespiller og NLP-Master practitioner. Niels-Ulrik har arbejdet mere end 20 år i den rådgivende ingeniørbranche som bl.a. projektleder, teamleder og del af ledelsen af en virksomhed. Sideløbende har han i snart 30 år arbejdet med teater som skuespiller og instruktør, og de sidste 10 år også med interaktiv træning af hverdagssituationer. Niels-Ulrik brænder for at bruge realistisk skuespil til at bygge bro imellem teori og praksis i relation til virksomheder og organisationers udfordringer.
