- Effektiv personlig salgsudvikling

 

Ingen kunder er ens, og derfor må den effektive sælger forstå at behandle hver kunde ud fra dennes individuelle behov og personlighed. Det gode salg udspringer af evnen til at tilpasse sin adfærd, fremtoning og strategi efter kundens personlige motivationsfaktorer. Det kræver indsigt i salgets psykologiske aspekter for at blive i stand til at læse kunden, skelne mellem forskellige personlighedstyper og til sidst tilpasse sit salg herefter. Indsigt i salgets psykologi er en væsentlig parameter, hvis sælgerens omsætning skal øges.

 

Alle, som beskæftiger sig med salg. Deltagelse forudsætter erfaring med salg af produkter, ydelser, ideer eller projekter. Typiske deltagere er sælgere, salgsledere, rådgivere, salgschefer og key account managers.

 

Din evne til at aflæse kundens psykologiske drivkræfter forbedres, og du bliver i stand til at anvende denne viden i al kontakt med kunden. Din evne til at læse og forstå kundens forventning til dig og din rolle, samt at kommunikere og skabe tillid forbedres. Du vil hurtigt mærke en stor forskel i dit salgsarbejde, fordi du lærer metoder til differentiering overfor forskellige kundetyper. ...%%%

...  

Virksomheden får en sælger, der:

• Har ny inspiration og motivation til at løse salgsopgaven gennem brugen af salgspsykologi
• Øger salget og styrker kunderelationerne
• Står stærkere og med større gennemslagskraft hos kunderne
• Formår at udarbejde effektive salgsstrategier

 

Du introduceres til en adfærdspsykologisk model, der både giver større generel psykologisk forståelse samt større selvindsigt. Du vil gennem hele kurset aktivt blive involveret i undervisningen, der er sammensat af korte indlæg fra instruktøren efterfulgt af diskussioner, øvelser og cases.  

• Adfærdspsykologi og salg – øg dit salg gennem din forståelse af dig selv og dine kunder
• Din personlige adfærdsprofil – få et klart billede af din salgsstil og dit udviklingspotentiale
• Dybdegående tolkning af din egen Person Profil og dens konsekvens for dit salgsarbejde
• Sådan "læser" du andre – forstå dine kunder og få øget succes
• Kundeprofilen - analyse af den vanskelige kunde
• Effektiv kommunikationsstrategi – kommunikér situationsbestemt og målrettet
• Salgets faser og kundeprofilen – læg den rigtig salgsstrategi
• Matchning af din profiler – hvad skal du lægge vægt på hvornår
• Psykologisk profil på din salgsrolle – forstå kundens forventninger til dig
• Den praktiske anvendelse - træning i konkrete salgssituationer med forskellige kundetyper
• Din personlige handlingsplan – sæt mål for din udvikling, og skab til tiden til at indfri dem

 

Kurset afholdes som 4 dages eksternatkursus fordelt på 2 moduler (2 x 2 dage). Der undervises på følgende tidspunkter:

Modul 1:
1. dag kl. 09.00 - kl. 16.30 
2. dag kl. 09.00 - kl. 16.30

Modul 2:
1. dag kl. 09.00 - kl. 16.30
2. dag kl. 09.00 - kl. 16.30 %%%TACK International er en af verdens førende uddannelsesvirksomheder inden for hovedområderne uddannelse og udvikling. Du finder hos os et af markedets bredeste uddannelsesprogrammer inden for salg, ledelse, brug af telefon, service og personlig udvikling. Vi leverer skræddersyede løsninger til afdelinger og teams over hele verden og tager derfor udgangspunkt i netop jeres aktuelle udfordringer og problemstillinger. Ud over den firmatilpassede løsning har du mulighed for at gøre brug af TACKs åbne kursuspakke, som huser et af Danmarks største udvalg af åbne kurser.